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Häufige Fragen

Über uns

Nichè Berlin verbindet die Klarheit der bewussten Reduktion mit der pulsierenden Kreativität der Hauptstadt. So entsteht Mode, die leise wirkt und dennoch eine klare Stimme trägt – reduziert, aber voller Ausdruck.

Schreib uns an [email protected] oder ruf an unter +49 179 7720285.

Du erreichst uns Montag bis Freitag von 10:00 bis 12:00 Uhr.

Versand

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Ein Versand ins Ausland ist derzeit nicht möglich.

Wir versenden mit DHL. Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du die Sendungsverfolgung per E-Mail.

Der Versand kostet pauschal 6,00 €, unabhängig von der Größe deiner Bestellung. Den genauen Betrag siehst du im Warenkorb, bevor du bestellst.

Alle Angaben findest du unter Versandarten.

Nach dem Versand ist dein Paket in der Regel 2 bis 4 Werktage unterwegs.

Bei Vorkasse beginnt diese Zeit erst, wenn deine Überweisung bei uns eingegangen ist – das dauert je nach Bank ein bis zwei Werktage.

Zahlung

Du kannst bei uns per PayPal oder per Vorkasse (Banküberweisung) bezahlen.

Alle Angaben findest du unter Zahlungsarten.

Wähle beim Abschluss der Bestellung PayPal. Du wirst zu PayPal weitergeleitet und bestätigst die Zahlung dort.

Danach geht es zurück in den Shop, und deine Bestellung ist abgeschlossen. Weil die Zahlung sofort bei uns ankommt, können wir gleich versenden.

  1. Bestellung im Shop abschließen und Vorkasse wählen.
  2. Du bekommst unsere Bankdaten und deine Bestellnummer per E-Mail.
  3. Überweise den Gesamtbetrag und gib die Bestellnummer als Verwendungszweck an.
  4. Nach Zahlungseingang versenden wir deine Bestellung und sagen dir per E-Mail Bescheid.

Die Bankverbindung findest du unter Zahlungsarten.

Bitte überweise den Betrag innerhalb von 7 Tagen nach Bestellabschluss. Bis dahin ist deine Ware für dich reserviert.

Bitte gib ausschließlich deine Bestellnummer an. So können wir deine Zahlung sofort zuordnen.

Kein Problem. Schick uns bitte deine Zahlungsbestätigung und deine Bestellnummer an [email protected]. Wir ordnen die Zahlung dann von Hand zu.

Von unserer Seite nicht – weder bei PayPal noch bei Vorkasse.

Direkt ändern lässt sich eine Bestellung nicht. Solange sie noch nicht versendet ist, können wir sie aber auf Wunsch stornieren – danach kannst du neu bestellen.

Schreib uns dazu an [email protected].

In der Regel versenden wir deine Bestellung komplett, sobald alles verfügbar ist.

Rückgabe und Widerruf

Ja. Du hast 14 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, deine Bestellung zu widerrufen – ohne Angabe von Gründen.

Alle Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.

Am einfachsten über unser Formular Bestellung widerrufen. Dort wählst du aus, welche Artikel zurückgehen sollen. Bist du angemeldet, kannst du den Widerruf auch direkt aus deiner Bestellung im Kundenkonto starten.

Danach schickst du die Ware innerhalb von 14 Tagen zurück an: Niche Berlin GmbH, Dirschauer Straße 15, 10245 Berlin.

Sobald die Ware bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir dir das Geld über das Zahlungsmittel, mit dem du bezahlt hast.

Du hast weitere Fragen?

Dann schreib uns an [email protected] – wir melden uns so schnell wie möglich.